我在汐止新台五路某家月子中心做月子,会花钱来就是想好好休养身心,这月子中心看似一切也不太差,员工也都亲切,但我房间一直有股好似水管或下水道飘来的异味,真的很困扰。
我一直反映,他们一周前有请水电修过厕所水孔,厕所严重臭味总算消除,但房间却仍飘来不定时异臭,他们说应该已经修好了,可能是残留的味道要我关察两天,我把厕所都关起来,味道仍出现怀疑是冷气通风口来的,也不知道是什么瘴气怕吸了影响健康而且宝宝也会吸到,我有时只好开窗让空气对流,但马路好吵旁边还有消防队,真的很烦
我每天都有反映,昨天又填意见表,他们说要再请水电工来看,他们是挺客气但问题一直没解决我都住15天了,不要告诉我我要离开时才修好!
我是不想在月子期间发脾气,所以反映意见都算客气,但这样好像变成他们不够积极解决,因为前天他们还是说没有空房让我换,但我明明看到有个房间空两天了。
还有,房间内还会出现类似小果蝇的苍蝇,我有拍照为证,环境卫生真的做的不好,我有想过想退房,但又觉得回家没人帮我做月子,我这边大概还有十天,要怎么做才好?
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不能换房间吗?
如果是我…
1、请他们限期改善→总不能等你离开月子中心才改善吧,那多没意义
2、若无法改善,就要求换房
3、若两者皆不行,只能询求消保会协助了→这个他们应该会怕