买了三年的日立冰箱外观脱漆

前天我发现我们加的冰箱在靠近把手地方有小生鏽的感觉

因为是在接缝处,所以拿抹布特别去擦

结果开始剥落是一层膜状剥落之后用手去弄都可以有片状薄薄的膜脱落

我打电话到日立客服现在说要来拍照要收取300

之后我要换的话再折让

但这个理由我不能接受

烤漆喷漆的东西耐用度不会这么差

另一个理由是我买的大品牌的售后服务只有这样??

我要知道的是一个答案是一个为何会剥落的答案

不是跟我说拍照收费换门的费用 >"